Перед праздничным сезоном продавцы на маркетплейсах начинают повышать цены на востребованные товары, что вызывает опасения у покупателей. Светлана Андреева, специалист по кризисным коммуникациям, отметила несколько видов нечестной практики со стороны торговцев.
Во-первых, так называемое динамическое ценообразование. В период перед праздниками стоимость товаров может увеличиваться на 20−40%. Андреева советует отслеживать цены за несколько недель до планируемой покупки и сравнивать их в различных интернет-магазинах.
Во-вторых, изображение товара может не соответствовать действительности. Для предотвращения разочарований эксперт рекомендует посетить шоурум, чтобы оценить товар вживую.
Третья проблема заключается в поддельных отзывах. Светлана призывает обращать внимание на обоснованные комментарии с фотографиями, избегая шаблонных и неинформативных текстов.
Также стоит изучить обзоры товаров на специализированных ресурсах и тщательно проверять информацию перед покупкой. Не забудьте, что защита вашего аккаунта на маркетплейсах также важна в борьбе с мошенниками.