Согласно опросу, проведенному страховым брокером Mains, более 86% россиян предпочли бы получать медицинские услуги по полисам добровольного медицинского страхования (ДМС). Почти 30% респондентов выбрали бы ДМС при наличии серьезных симптомов, около 21% — для срочной помощи, а 20% — для диагностики. Однако только треть опрошенных фактически имеют полис ДМС: 23% из них оформили страховку через работодателей, а 11% платят самостоятельно. В то время как высок спрос на ДМС, доступ к нему ограничен. Основными факторами выбора медицинской помощи являются качество услуг, рекомендации врачей и скорость получения помощи. 72% респондентов получают помощь через систему обязательного медицинского страхования (ОМС). Преимущества ДМС включают качество обслуживания и быструю запись, но высокие цены и ограничения по покрытию остаются серьезными недостатками. Опрос также показал, что среди пользователей ОМС главными преимуществами считаются экстренная помощь и бесплатность, однако длинные очереди создают значительные неудобства. Всего в опросе участвовали 1 257 человек, и мнения о качестве медицины в России разделились: две трети респондентов заявили о различиях в уровне услуг между столицей и регионами.