Приобретение онлайн-курсов через мессенджеры может обернуться неожиданными проблемами. Как отметил адвокат Станислав Лагойко в интервью KP.RU, нестабильность таких платформ и отсутствие ответственности за доступ к материалам нередко оставляют пользователей в затруднительном положении.
«В последнее время поступает множество сообщений о мошенничестве в сфере онлайн-образования. Основная проблема заключается не только в оплате или условиях договора, а в том, что курсы часто ведут непрофессионалы. Законодательство в данной области практически не регулирует ситуацию, что делает невозможным привлечение виновных к ответственности», — пояснил Лагойко.
Также адвокат указал, что в случае закрытия мессенджера исполнитель может сослаться на форс-мажор и не будет нести никаких обязательств. Формулировки договора, такие как «не предъявлять необоснованные претензии», должны быть четкими, иначе их можно истолковать по-разному.
Он добавил, что оплаченные материалы остаются собственностью покупателя и не могут быть удалены без его согласия. Лагойко предупредил, что судебные разбирательства за небольшие суммы часто оказываются нецелесообразными. «Если дело касается миллионов рублей, то стоит бороться, но за 30 тысяч — все зависит от личной заинтересованности», — заключил адвокат.