Недавно разработчики из Hypergryph поделились информацией о проблемах с некорректными списаниями средств у пользователей ролевой игры Arknights: Endfield. Как сообщили в компании, сбой произошел из-за нестабильной работы платежной системы PayPal. В результате этого некоторые игроки столкнулись с многократными и завышенными списаниями. Один из таких ошибок стоил игрокам до 5289 долларов, что примерно соответствует 407 тысячам рублей.
По оценкам Hypergryph, суммарный объем неправомерных транзакций составил около 80 тысяч долларов, или примерно 6,1 миллиона рублей. Проблема затронула 3429 заказов на различных серверах и коснулась около 1800 пользователей. Все пострадавшие игроки получили полное возмещение своих средств.
Разработчики отметили, что все внутриигровые предметы, приобретенные по ошибке, останутся у игроков. Временно отключен и способ оплаты через PayPal до завершения всех проверок и тестов. После инцидента в компании провели аудит и усовершенствовали систему мониторинга заказов, внедрив дополнительные меры контроля для работы с платежными провайдерами.