Российская туристка испытала неприятные эмоции после прибытия в трёхзвёздочный отель в Стамбуле. Как рассказала девушка в телеграм-канале «Крыша ТурДома», она забронировала недорогой номер в районе Султанахмет и была готова к бюджетным условиям, но не ожидала, что её разместят в подвале с протекающими трубами. По её словам, в комнате была вода на полу, капли с потолка и явный запах плесени. При этом обещанное оборудование, такое как телевизор, кондиционер и чайная станция, отсутствовало. Туристка подчеркнула, что фотографии на сайте не соответствовали действительности. После долгих споров её переселили в другой номер, который находился в отдельном здании и не напоминал гостиницу. За переселение потребовали доплату. Конфликт длился около трёх часов, и девушка даже рассматривала возможность обращения в туристическую полицию. Она отметила, что подобные ситуации в отеле происходили регулярно, и другие гости также сталкивались с проблемами.