Клиенты ряда российских банков оказались в ситуации, когда обещанные высокие ставки по накопительным счетам были снижены раньше срока. Эксперты отмечают, что это нарушает условия, если ставка и срок четко прописаны в договоре. Устные обещания консультантов, не подтвержденные документально, могут считаться мисселингом. Многие клиенты сообщают о неожиданном снижении ставок без предварительного уведомления. Банки объясняют такие изменения изменением ключевой ставки и рыночными условиями. Хотя эта практика может быть законной, она подрывает доверие клиентов, воспринимающих это как обман. Специалисты рекомендуют выбирать срочные вклады с фиксированной ставкой или переводить средства в более надежные финансовые инструменты. В случае нарушений клиенты могут обратиться с жалобой в банк или в Банк России, предоставив доказательства. Несмотря на общее снижение процентных ставок, некоторые ведущие банки, такие как Газпромбанк и Совкомбанк, предложили акции с повышенными ставками в сентябре.