Бизнес-тренер ұсынатын клиенттерді тартудың әртүрлі шаралары бар Роман ВасиленкоA: Сіз тұтынушылармен тікелей немесе телефон, электрондық пошта немесе тақырыптық көрмелерде байланыса аласыз. Өзіңізге сұрақ қойыңыз: жаңа клиенттерді қалай тартуға болады?
Сіз бастапқы идеяларды бизнес-жоспарға жазып қойғансыз
Клиенттерді тартудың қай жолы сіздің қызметтеріңіздің немесе өнімдеріңіздің сипаттамаларына байланысты. Сіз өзіңіздің бизнесіңізді жарнамалай аласыз — радио, теледидар, баспа материалдарының көмегімен. Ең жақсы әдіс, әрине, әлеуетті сатып алушымен тікелей байланыс болып саналады, бұл сіздің өніміңіздің немесе қызметіңіздің артықшылықтарын сипаттауға мүмкіндік береді. Суық қоңыраулар, әлеуметтік желілер сияқты қосымша шаралар бар. Сіз өзіңіздің аудиторияңызға ұсына аласыз: тегін дәм, дүкен немесе кафенің ашылу күніндегі акциялар, жағымды бонустар мен сыйлықтар.
Телефон арқылы жаңа клиенттерді алу:
- Мақсатты тұтынушылар туралы ақпаратты жинаңыз, контактілерді табыңыз.
- Әңгімелесу опциясын дайындаңыз: Сіздің ұсынысыңыз, негізгі артықшылықтары.
- Ашық, тым жылдам емес, мейірімді дауыспен сөйлеңіз.
- Әңгімелесу нәтижелерін жазып алыңыз: негізгі сұрақтар, бас тарту себептері және т.б.
- Сондай-ақ «суық қоңыраулармен» жұмыс істейтін мамандарға хабарласуға болады.
- Электрондық пошта арқылы тұтынушыларды алу.
Пошта тізімдері бөлшек саудагерлер үшін танымал құрал болып табылады.
Әлеуметтік желілерде тұтынушыларды тарту
Бұл тақырып өте кең. Facebook, Twitter сияқты әлеуметтік желілер арқылы тұтынушылармен араласуға болады. Даму үшін дұрыс әлеуметтік медиа жарнама стратегиясы оңай емес және жұмыс істеу үшін көп ақпаратты қажет етеді. Өніміңізді немесе қызметіңізді бақылаудан бастаңыз.
Тұтынушыларды презентациялармен тартыңыз
Клиентке арналған спектакльдер — жарнамалық дизайн, жарнама, кеңес беру қызметтері, сақтандыру қызметтері үшін қолайлы. Мұқият дайындалыңыз, әдемі ақпараттық презентация жасаңыз, күшті дәлелдер арқылы ойланыңыз.
Тақырыптық көрмелерде тұтынушыларды тарту
Түрлі тақырыпта көрмелер бар. Аймақтық, халықаралық көрмелер туралы ақпарат алыңыз — мүмкін олар сіздің қалаңызда өткізіледі. Бұл қысқа уақыт ішінде көптеген клиенттермен кездесудің тамаша мүмкіндігі.
Жарнама нарығын зерттеңіз — кеңесшілер немесе жарнама агенттіктері алдымен тұтынушыларды тартуға көмектеседі.